REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

DiversoDesign.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.diversodesign.pl prowadzony jest przez:
DIVERSO DESIGN BEATA MATUSZKIEWICZ,
Komorów 58F, 58-100 Świdnica,
NIP 8841341637, REGON 022466655,
e-mail: kontakt@diversodesign.pl
tel.: +48 534 99 44 74.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.

1.3. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

1.4. Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych przedsiębiorców.

---

2. Usługi elektroniczne

2.1. W sklepie dostępne są następujące usługi:

• Konto Klienta

• Formularz zamówienia

• Newsletter

2.2. Usługi świadczone są nieodpłatnie.

2.3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta lub Newslettera.

2.4. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywna poczta e-mail.

---

3. Zawarcie umowy sprzedaży

3.1. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

3.2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji drogą mailową.

3.3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatki) i wyrażone są w PLN.

---

4. Płatności

4.1. Dostępne metody płatności:

• przelew bankowy

• płatności elektroniczne (np. PayU, Przelewy24)

• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

• odbiór osobisty (jeśli dostępny)

• Sprzedawca umożliwia płatność kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard za pośrednictwem operatorów płatności.

4.2. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni.

 Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

---

5. Dostawa i realizacja

5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem:
– kuriera
– paczkomatów InPost.

5.2. Wysyłka zagraniczna możliwa jest po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą.

5.3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że:
– nastąpi opóźnienie dostawy materiału,
– produkt wykonywany jest na indywidualne zamówienie.

W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia rozpoczyna się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

5.4. Koszty dostawy widoczne są w koszyku przed finalizacją zamówienia.

5.5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

5.6. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

---

 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

6.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie, bez podawania przyczyny.

6.2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie należy przesłać drogą mailową na adres: kontakt@diversodesign.pl.

6.3. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres:

DIVERSO DESIGN
Komorów 58F
58-100 Świdnica

6.4. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.

6.5. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej w sklepie formy dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6.6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

6.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów wykonanych według specyfikacji Klienta, z wprowadzonymi zmianami indywidualnymi lub szytych na zamówienie.

7. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

7.1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia produktu.

7.2. Reklamację można złożyć:

• mailowo: kontakt@diversodesign.pl

• pisemnie na adres siedziby firmy

7.3. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni.

7.4. W pierwszej kolejności Klient może żądać:

• naprawy,

• wymiany produktu.

7.5. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe – Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

---

8. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

8.1. Konsument może skorzystać z pomocy:

• powiatowego rzecznika konsumentów,

• Inspekcji Handlowej,

• stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej.

---

 9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

9.1. W stosunku do Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

9.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny za Produkt.

9.3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu realizacji usług.

10.2. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

10.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

10.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.