Zwroty i reklamacje
W Diverso Design dbamy o jakość wykonania i komfort zakupów. Jeśli jednak zajdzie potrzeba zwrotu lub reklamacji — poniżej znajdziesz wszystkie informacje.
Zwrot
Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:
-
Wypełnij formularz zwrotu dostępny poniżej lub skontaktuj się z nami mailowo.
-
Odeślij produkt w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Produkty szyte na zamówienie
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie klienta — w szczególności z wprowadzonymi zmianami, personalizacją lub szyte według specyfikacji kupującego — nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wybór rozmiaru lub koloru z dostępnych opcji nie jest traktowany jako personalizacja.
Reklamacja
Jeśli otrzymany produkt posiada wadę, prosimy o kontakt mailowy wraz z opisem sytuacji oraz zdjęciem produktu.
Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie i z należytą starannością.
Formularz zwrotu:
[ Pobierz formularz zwrotu ]
